Omnichannel, cross channel e multichannel: quais as diferenças?
Omnichannel, cross channel e multichannel: quais as diferenças? Em um ambiente cada vez mais conectado, muitos comércios buscam formas de aumentar sua presença online. Nesse contexto, os termos omnichannel, cross channel e multichannel ganham relevância, enquanto geram dúvidas sobre qual adotar — é o seu caso? Embora todos eles lidem com o uso de múltiplos […]