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Pesquisa de satisfação para clientes: como estruturar na sua loja?

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Pesquisa de satisfação para clientes: como estruturar na sua loja? A pesquisa de satisfação para clientes é uma ferramenta que coleta feedbacks sobre a experiência do consumidor com sua loja, produtos ou serviços. Ela pode ser feita por meio de questionários, avaliações e entrevistas, contribuindo para identificar pontos de melhoria.

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Passo a passo para criar o seu catálogo de produtos no WhatsApp

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Passo a passo para criar o seu catálogo de produtos no WhatsApp Você sabia que tem como fazer um catálogo de produtos no WhatsApp? Assim, você pode proporcionar uma experiência diferenciada aos seus clientes e aumentar as chances de vendas, favorecendo o faturamento da loja. Esse recurso foi lançado em

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Relatório gerencial: por que utilizar na sua empresa? O relatório gerencial é um documento de grande utilidade para quem tem um negócio. Ele funciona como um guia, ajudando empreendedores a fazer análises adequadas e a tomar decisões mais eficientes na busca pelo sucesso do empreendimento. Porém, nem todo lojista tem

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Gestão de fornecedores: como fazer em pequenos negócios? O sucesso de um pequeno negócio, como uma loja, farmácia ou mercadinho, costuma depender da parceria de bons fornecedores. Afinal, é necessário manter os estoques abastecidos para atender às demandas dos clientes e mantê-los satisfeitos. Porém, nem todos os empreendedores sabem como

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E-consumidor: saiba mais sobre esse perfil de comprador! Estar presente na internet aumenta as oportunidades de vendas do negócio. Porém, quem deseja ingressar nesse ambiente precisa entender mais sobre o perfil do e-consumidor.  Saiba mais! Quem é o e-consumidor? O e-consumidor é aquele que usa a internet para decidir sobre

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Quando fazer uma redução de custos no seu comércio? Gerenciar os gastos de um negócio é uma tarefa que precisa ser feita com frequência pelos lojistas. Afinal, ter eficiência nessa gestão é essencial para garantir a sustentabilidade e o sucesso do seu comércio. Nesse sentido, você deve entender quando é

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Entender para atender: você sabe o que significa? Oferecer um bom atendimento ao cliente é uma prática essencial para quem tem um negócio. Afinal, ela tem influência direta na satisfação e na possibilidade de fidelização de consumidores. Mas como alcançar esse objetivo? Uma das principais medidas é seguir a filosofia

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KPIs de vendas: o que são e como utilizar? Medir o desempenho da equipe de vendas na loja é fundamental para a sua saúde financeira. Afinal, você deve garantir que os esforços do time sejam direcionados da maneira correta e as metas sejam alcançadas. Para tanto, muitas empresas utilizam os

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Omnichannel, cross channel e multichannel: quais as diferenças? Em um ambiente cada vez mais conectado, muitos comércios buscam formas de aumentar sua presença online. Nesse contexto, os termos omnichannel, cross channel e multichannel ganham relevância, enquanto geram dúvidas sobre qual adotar — é o seu caso? Embora todos eles lidem

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