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Omnichannel, cross channel e multichannel: quais as diferenças?

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Omnichannel, cross channel e multichannel: quais as diferenças? Em um ambiente cada vez mais conectado, muitos comércios buscam formas de aumentar sua presença online. Nesse contexto, os termos omnichannel, cross channel e multichannel ganham relevância, enquanto geram dúvidas sobre qual adotar — é o seu caso? Embora todos eles lidem

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Saber como motivar a equipe da sua loja é muito importante para o sucesso do seu negócio. A razão é que trabalhadores engajados costumam ser mais produtivos e criativos, além de oferecer um atendimento de maior qualidade — essencial para a satisfação dos clientes. Ainda, uma equipe motivada e engajada

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Pós-venda: como colocar em prática e fidelizar seus clientes? Ter uma estratégia de pós-venda é um diferencial para as empresas que desejam a longevidade e o crescimento. Essa é uma forma de melhorar continuamente os resultados e fortalecer a relação com o público. Quando bem executada, a prática é capaz

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