Crises financeiras são verdadeiros pesadelos para donos de lojas de calçados. Entretanto, em uma hora ou outra, os negócios tendem a passar por momentos mais delicados, como queda nas vendas e outros problemas que atinjam a saúde econômica do estabelecimento.
A pandemia do novo coronavírus é um dos fatores que deixou uma boa parte dos comerciantes em crise, até mesmo em situação de parar definitivamente as atividades do negócio.
Em um cenário negativo economicamente, de altas de desemprego e portas de lojas fechando, como escapar da crise financeira?
Neste post, você confere as nossas dicas de como sair de uma crise financeira e reinventar-se diante de um momento difícil.
Reduzir gastos
Um dos primeiros pontos para controlar uma crise financeira é rever todos os seus gastos, organizá-los e descobrir o que dá para reduzir.
Claro, não é fácil tirar algumas comodidades do time ou serviços que fazem a diferença no dia a dia, entretanto, eliminar esses gastos pode ser de grande utilidade para manter as contas do dia a dia pagas.
Vale a pena analisar minuciosamente as contas de energia e água, pois nelas você poderá encontrar também pontos de melhoria.
Se a sua energia está alta demais, dê uma olhada criteriosa em todos os equipamentos da loja. Analisar as etiquetas de consumo de energia, as lâmpadas que iluminam o ambiente e se existe algo que pode ficar desligado é um bom começo.
O mesmo podemos dizer da água. Veja se os banheiros e a cozinha estão ok e se existe algum tipo de vazamento.
Buscar inovação
A inovação pode ser a sua maior aliada na hora de sair de uma crise financeira. É preciso pensar além da loja física e encontrar outros espaços para se reinventar e fazer o seu negócio acontecer.
Por exemplo, os marketplaces podem ser ótimos meios para expandir o seu comércio. Essas plataformas abrigam diversas lojas e produtos, que podem ser facilmente encontrados. Mercado Livre, Submarino e Americanas são sites que funcionam nesse modelo.
Portanto, que tal pesquisar um pouco mais sobre como ter uma loja de calçados online em uma dessas plataformas? Com os dias de isolamento social, muitas pessoas estão aderindo às compras online, justamente por oferecerem diversidade de produtos, segurança, conforto e praticidade.
Você pode também trabalhar com outros formatos de negócios no seu estabelecimento. Por exemplo, lojas sustentáveis podem ser uma grande sacada, especialmente pela mudança de comportamento do consumidor, que busca por uma vida mais equilibrada e sustentável.
Para ter ideias inovadoras é importante estar sempre atualizado nas novidades! Aqui, a nossa dica é acompanhar blogs, séries sobre empreendedorismo, programas televisivos e podcasts.
Manter os estudos em dia também é uma ótima prática! Atualmente, existe um grande número de cursos online para quem quer aprender mais sobre empreendedorismo e marketing digital, por exemplo. O conhecimento é um ótimo aliado para encontrar oportunidades de negócios em tempos de crise.
Conhecer melhor o seu consumidor
Conhecer melhor o consumidor é extremamente vantajoso para acertar na escolha dos produtos, na forma de se comunicar, no modelo de negócios, enfim, em tudo que, de alguma forma, esteja conectado com o relacionamento com o cliente.
Se você conhece bem o seu consumidor, poderá abastecer a sua loja com os produtos que tem tudo a ver com ele e, consequentemente, evitará problemas com mercadorias paradas em estoque, o que prejudica as finanças do negócio.
Entender bem quem é o seu público também ajudará a construir a sua presença nas redes sociais por meio de uma comunicação eficaz e de conteúdos que façam sentido.
Pode parecer um pouco vago pensar que conhecer o seu consumidor irá ajudar a driblar uma crise financeira, mas a verdade é que dessa forma você irá gastar menos dinheiro e força na hora de divulgar a sua loja de calçados e de atrair os clientes.
Melhorar a presença nas redes sociais
Estar presente nas redes sociais é indispensável para qualquer negócio! Nelas, você poderá divulgar os seus produtos, criar autoridade, fortalecer relacionamento com os clientes e ter mais um canal de comunicação para dúvidas, ajuda, entre outros.
Para melhorar a presença nas redes sociais é necessário haver dedicação, ou seja, nada de postar em um dia e, seis meses depois, voltar a fazer publicações.
É preciso haver constância, qualidade nos conteúdos e fotos, respostas em comentários e estratégias. Por isso, busque trabalhar no marketing para a loja de calçados.
No momento, se não for possível pagar por uma agência de publicidade, você pode fazer os seus posts por conta própria, no Canva.
A plataforma tem diversos modelos de posts e stories para criar boas publicações! A dica é escolher uma única identidade visual e mantê-la, para dar cara à sua loja nas redes sociais.
Trabalhar com promoções e mais campanhas
Em época de crise financeira, as promoções não podem faltar. Aproveite ao máximo todas as datas festivas para criar boas campanhas e oferecer preços atraentes para os seus clientes.
Mas não dependa apenas de sazonalidade! Crie ofertas-relâmpago, faça semanas de descontos e aproveite também para realizar queimas de estoque de produtos que estão parados por um bom tempo.
Para as datas festivas, ao invés de optar por apenas um dia ou uma semana de promoções, expanda para o mês todo, por exemplo, mês das mães ou mês dos namorados.
Antes de divulgar as ofertas, sempre faça um bom planejamento, pois elas devem proporcionar lucros para a sua loja. Estude valores e veja o que fica viável. É importante que os descontos sejam positivos para o seu lado e o do consumidor.
Investir em delivery
O delivery, que já era muito conhecido nos ramos alimentícios, popularizou-se durante a pandemia e tornou-se essencial para qualquer negócio. A sua loja de calçados também pode usufruir do serviço de entregas e levar os seus produtos com facilidade para os clientes.
Se você trabalha com a loja de calçados online, convém contar com esse serviço. Afinal, as pessoas já esperam que recebam o pedido em suas casas ou trabalho.
Além disso, essa é uma ótima alternativa ao atendimento presencial, pois proporciona mais segurança aos clientes e ao seu time, que não precisarão do contato pessoal.
A dica é cotar os valores com diferentes entregadores para encontrar aquele que cabe no seu bolso, assim como planejar custos, se será frete grátis ou taxa de entrega. No primeiro caso, você pode incluir no valor do item o que cobraria para o delivery.
Realocar funcionários antes de demiti-los
Em meio a uma crise financeira, muitos negócios pensam, rapidamente, na demissão de funcionários. Por um lado, isso até pode aliviar o bolso da sua loja, mas por outro, causará um grande impacto negativo na vida de uma família e, até mesmo, pode ser prejudicial para o seu estabelecimento.
Antes de demitir, pense em como poderia realocar os membros do time. Por exemplo, se você for trabalhar com marketplace e e-commerce, provavelmente precisará de alguém para responder e-mails, organizar pedidos, embalar e preparar os calçados para a entrega.
As redes sociais também pedem por dedicação e é interessante ter alguém destinado apenas a mexer com elas. Afinal, as respostas aos clientes devem acontecer de forma rápida, ou você poderá perder vendas.
Alocar alguém apenas para gerenciá-las garante que a produção de conteúdo irá acontecer com mais frequência e, consequentemente, poderá resultar em um bom engajamento.
Caso não consiga realocar os funcionários, cogite diminuir a carga horária deles. Claro, essa não é a opção ideal e com certeza impactará as finanças da família do seu vendedor. Entretanto, ainda é uma alternativa melhor à demissão.
A demissão é sempre algo muito impactante, especialmente em um período de crise e para aqueles que sustentam as casas e têm filhos pequenos. Por isso, é preciso pensar em diversas alternativas antes de preferir a mais drástica.
Comprar calçados em outlet
Se o dinheiro está curto para abastecer o estoque, a nossa dica é apostar em outlet de calçados.
Os preços mais em conta podem ser os seus aliados na hora de repor o estoque com qualidade, diversidade e produtos que estão em alta e são tendência de moda.
Na Wilson Atacado, trabalhamos com um outlet que oferece grandes marcas de calçados, como Havaianas, Ipanema, Olympikus, Beira Rio, entre outras.
Além disso, levamos a sua mercadoria até você, em qualquer região do Brasil. Clique na imagem abaixo e abasteça seu estoque!
