Já imaginou vender calçados além da loja física? É uma boa oportunidade para quem procura ir além dos limites físicos da cidade e conquistar terreno pelo país. Mas, para isso, é preciso aprender como montar uma loja de calçados virtual que tenha uma boa estrutura para atender as necessidades dos seus clientes.
Um dado animador, de acordo com a Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABCOMM), é que durante a pandemia, a base de usuários do e-commerce cresceu em 70% no mundo.
Desde março, quando o Brasil entrou em isolamento social, muitos hábitos de consumo mudaram e, como já aponta pesquisa feita pelo Think With Google, a tendência é as mudanças continuarem.
A pesquisa mostra que 25% dos entrevistados vão continuar a fazer as suas compras apenas de forma digital, e outros 24% continuarão a comprar a maior parte dos itens nas lojas virtuais.
Pensando em mudanças de comportamento e na oportunidade de vender para todo o país de forma prática, o e-commerce de calçados é uma ideia que merece entrar em cogitação. Por isso, separamos neste artigo oito dicas de como montar uma loja de calçados virtuais. Confira!
1. Encontre a plataforma ideal para o seu e-commerce
Primeiramente, é necessário escolher a sua plataforma para e-commerce. Algumas são mais simples que outras, e pode ser que você não precise de muita ajuda profissional para isso.
Entretanto, é importante lembrar que essa escolha pode servir no começo da sua loja, em que talvez o seu investimento seja menor. Porém, conforme seu site se torne mais conhecido, é interessante contar com desenvolvedores e especialistas no assunto.
Se você for fazer por conta própria, o Wix é uma boa ideia. A plataforma é muito intuitiva e oferece diversos recursos para personalizar e criar um site agradável para receber os seus clientes. Algumas funcionalidades que você vai encontrar:
- Diversas opções de templates para personalizar o seu e-commerce
- Otimização para mobile
- Checkout seguro
- Galerias de produtos personalizáveis
- Gerenciamento de loja
Outra dica de plataforma é o WordPress, a mais usada do mundo para gerenciar conteúdos, de acordo com a W3Techs.
O WordPress é muito funcional, oferece diversas funcionalidades e também a opção de instalar plugins, uma espécie de extensão que você adiciona ao seu site para deixá-lo ainda melhor e com mais ferramentas.
Caso a sua escolha seja o WordPress, indicamos que instale o plugin WooComerce, pois ele oferece tudo o que você precisa para gerenciar o seu e-commerce de calçados. Conheça algumas funcionalidades:
- Formas de pagamento e resgate do carrinho abandonado
- Acompanhamento de pedidos
- Loja do Facebook
- Cadastro de produtos
- Pagamentos recorrentes
Portanto, recomendamos o Wix para lojas menores e o WordPress para algo maior.
2. Assine um plano e garanta um domínio
Após escolher a sua plataforma, chegou a hora de fazer a sua conta e assinar um plano. Ficar na opção gratuita não oferece tantas possibilidades e não é recomendado para quem quer fazer um negócio sério na internet.
Caso você se decida pelo Wix, a plataforma tem planos específicos para negócios, que são os Business VIP, Business Ilimitado e Business Básico. Ao escolher, pense em suas necessidades, quais são os recursos que você não quer abrir mão e o número de produtos a serem cadastrados.
O próprio Wix dá a sugestão do Business Ilimitado, mas, conforme for preciso, você pode alterar o plano. A assinatura é válida por um ano, portanto, nada o impede de passar para o Business VIP. É interessante ir monitorando os resultados ao longo do primeiro ano e sentir as suas necessidades.
Já os planos do WordPress também são ótimos para montar a sua loja de calçados virtual. Ele oferece quatro opções, mas apenas duas delas são específicas para quem quer montar uma loja virtual: o plano Negócios (ideal para pequenas empresas) e o eCommerce, para lojas maiores. Assim como no Wix, a assinatura também tem uma validade e você pode alterar o plano após um período.
Ao assinar o seu plano, você conquista o seu domínio que, de uma forma simplificada, seria o nome e endereço do seu site. Ele deixa de carregar o nome da plataforma e passa a ter um URL apenas com o seu site.
Por exemplo, vamos imaginar que a sua loja de calçados se chama Calçados da Lu. Quando você compra o plano, o domínio pode ser www.calcadosdalu.com, sem nenhuma menção ao WordPress.
3. Crie um e-commerce de calçados responsivo
Vamos imaginar que o seu e-commerce já está com a plataforma pronta e agora é o momento de adicionar os seus calçados, informações e começar a divulgação.
Antes de tudo isso, certifique-se que o seu e-commerce é responsivo, ou seja, que ele vai se adaptar a qualquer formato de tela, seja um notebook, tablet ou smartphone.
Isso facilita a experiência do usuário ao navegar pela sua loja virtual, o que é muito importante para que essa pessoa faça toda a jornada de compra do seu e-commerce. Muitas vezes, um possível cliente abandona o processo por ser complexo demais ou pelas dificuldades encontradas dentro do próprio site.
4. Faça descrições de calçados completas
Está aí um ponto em que muitos e-commerces pecam: a descrição do produto. Quando você for montar a sua loja de calçados virtual, garanta que os seus clientes irão encontrar todas as informações que precisam ao pesquisar um produto.
Portanto, quanto mais específico você for, melhor será para o usuário. Coloque informações sobre o solado, palmilha, produtos que compõem o calçado, se ele é vegano ou não (acredite, para um consumidor vegano esse tipo de dado é essencial para fechar a compra!), enfim, tudo sobre o produto em questão.
Capriche nas fotografias, tire de vários ângulos, com o calçado no pé de alguém visto de perto e visto de corpo inteiro. Lembre-se que a pessoa está comprando pela internet e precisa ter o máximo de informações para concluir aquela compra.
5. Pense nos detalhes do checkout
Como já dissemos anteriormente, os consumidores podem desistir da sua compra se encontrarem obstáculos ou complicações durante a trajetória pelo seu e-commerce. Na hora de fazer o checkout, ou seja, finalizar a compra, a situação não é diferente.
Ninguém gosta de mil páginas e burocracias para comprar, certo? Portanto, facilite as coisas para quem tem interesse. Dê a opção da pessoa fazer o checkout com cadastro ou apenas como visitante, pois isso já pode ajudar a evitar frustrações.
Claro que o ideal seja o usuário criar um perfil, mas, caso ele não desejar, dê a opção de continuar mesmo assim.
Seja mais direto, obtenha apenas as informações essenciais, que são as de pagamento e endereço. Caso queira mais dados, após o cliente concluir a venda, entre em contato por e-mail solicitando as informações.
6. Facilite as categorias e navegação
Você já entrou em algum site em que não conseguia encontrar nada do que queria? Quem nunca passou por isso, não é mesmo? Portanto, é muito importante atentar-se a sua barra de navegação, para que ela seja simples, organizada e intuitiva.
Outro ponto muito importante é manter um botão de busca. É muito frustrante para o usuário não contar com essa ferramenta e ter que revirar todo o seu e-commerce de calçados para encontrar o que deseja. Isso pode ser o suficiente para ele fechar a janela do seu site.
7. Invista em marketing digital
Após montar a sua loja de calçados virtual, chegou o momento de mostrar isso para o mundo! E claro, nada melhor do que o marketing digital para divulgar o seu e-commerce de calçados.
Invista em postagens em redes sociais e anúncios para divulgar. Quando você ter uma boa base de clientes, comece a trabalhar o envio de e-mail marketing para divulgar promoções, novidades e outras peças.
É importante contar com a ajuda de um profissional da área ou agência de e-commerce para criar estratégias e planejamentos para uma boa divulgação que foque no seu público ideal.
8. Encontre um fornecedor de calçados no atacado
Para um bom e-commerce, é preciso trabalhar com produtos de qualidade, diversos e que sejam exatamente o que os seus clientes procuram. Por isso, é importante encontrar empresas que têm parceria com as maiores marcas do Brasil e já são especialistas no assunto, como a Wilson Atacado.
Comprar com quem tem know-how em calçados e atacado oferece diversos benefícios para lojistas, como bons preços, compras online, atendimento em todo o Brasil e opções variadas de pagamento.
Na Wilson Atacado, você conta com experiência de mais de 40 anos no mercado e um grande leque de modelos, numeração e marcas como Alpargatas, Moleca e Dakota.
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