É possível vender pelo WhatsApp? Descubra!
Quem tem uma loja costuma buscar estratégias para aumentar as suas vendas e obter melhores resultados. Nesse contexto, talvez você já tenha se perguntado se existe a possibilidade de vender produtos e serviços pelo WhatsApp.
Ele se transformou em uma ferramenta poderosa para negócios de todos os tamanhos, oferecendo diversas funcionalidades além da troca de mensagens. Essa pode ser uma forma acessível e prática de você se destacar e alcançar um público mais amplo.
O assunto chamou a sua atenção? Continue a leitura deste artigo e descubra se é possível vender pelo WhatsApp!
É possível vender pelo WhatsApp?
O WhatsApp é uma plataforma de comunicação amplamente utilizada e, por isso, também se tornou uma ferramenta eficaz para negociações. Então é possível, sim, vender usando a ferramenta.
Sua popularidade e facilidade de uso permitem que empresas ampliem suas vendas e a base de clientes. Nesse sentido, visando expandir os recursos para o público que utiliza a plataforma de forma comercial, em 2018, a Meta (dona do WhatsApp) lançou o WhatsApp Business.
Por que vender pelo WhatsApp?
Apesar de ser originalmente projetado para facilitar a comunicação, o WhatsApp passou a ser visto como um meio prático e eficiente para empresas se conectarem com seus clientes. O seu uso permite ampliar o engajamento do negócio e criar um vínculo mais próximo e personalizado com o cliente.
A proximidade e a personalização são fatores determinantes para impulsionar as vendas. Em 2022, um estudo da RD Station, com cerca de 40 mil empresas, revelou que o uso da plataforma aumentou as conversões em 70%. Já no fechamento de vendas, o aumento foi de 40% no mesmo período.
Logo, considerar integrar o WhatsApp às estratégias de comunicação e marketing do seu negócio é uma decisão que pode resultar em aumento do seu faturamento.
Como utilizar o WhatsApp para vendas?
Se você ficou interessado em vender os produtos da sua loja no WhatsApp, veja como isso pode ser feito!
Instale o WhatsApp Business
Essa é a versão empresarial do WhatsApp. Ela disponibiliza funcionalidades específicas para negócios, como a criação de um perfil comercial, com informações sobre horário de funcionamento, endereço e site.
Crie um catálogo de produtos
O WhatsApp Business permite criar um catálogo de produtos ou serviços diretamente no aplicativo. A facilidade possibilita que os clientes façam pedidos de forma rápida e prática.
Utilize o status para divulgar produtos
O recurso de status do WhatsApp pode ser usado para compartilhar diferentes tipos de informações relevantes. Alguns exemplos são promoções, lançamentos de produtos e depoimentos de consumidores.
Configure mensagens automáticas
Mensagens de saudação, ausência e respostas rápidas ajudam a manter um atendimento eficiente. Desse modo, há como garantir que os clientes recebam um retorno imediato, mesmo fora do horário comercial.
Divulgue o número do WhatsApp em outros canais
Certifique-se de que seu público-alvo saiba que a sua empresa tem WhatsApp. Para tanto, inclua o seu número comercial em seu site, e-commerce, redes sociais, cartões de visita e outros materiais de marketing.
Ao chegar até aqui, você viu o que é necessário fazer para a sua loja vender seus produtos pelo WhatsApp. Então considere adotar as dicas que foram passadas para aumentar o alcance das suas ações de marketing e as chances de fechar mais negócios — elevando os seus resultados.
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